為進一步提升金融消費者的自我保護意識和風險意識，更好地配合“3·15金融消費者權(quán)益日”活動，構(gòu)建和諧的金融消費環(huán)境，中信銀行寧波分行在“3·15”期間開展了多樣化的金融知識宣傳活動。

為大力宣傳此次活動，中信銀行寧波分行特別印制了設(shè)計新穎、內(nèi)容實用的消保宣傳手冊，擺放在各營業(yè)網(wǎng)點、社區(qū)支行；組織專門的骨干力量及時、高效地處理3·15期間金融消費者的投訴與咨詢；深入社區(qū)、企業(yè)等為廣大金融消費者講解八項基本權(quán)利與維權(quán)方式，樹立正確的財富觀、消費觀和金融理念，引導廣大客戶做成熟、理性的消費者。

以廳堂為陣地。各支行向附近社區(qū)群眾開展宣傳，重點普及金融消費者日常生活中必要的基礎(chǔ)金融知識。同時，各網(wǎng)點在廳堂內(nèi)主動開展“一句話”宣傳，柜臺在辦理開卡、開網(wǎng)銀、匯款等業(yè)務(wù)時，統(tǒng)一向客戶作安全提示，“不要出租出借銀行卡”、“保管好卡和密碼”、“不要將驗證碼轉(zhuǎn)發(fā)給他人”等。

走進企業(yè)。中信銀行寧波鎮(zhèn)海支行、象山支行、江北支行等紛紛進駐授信企業(yè)，進行金融消費者知識宣傳活動。及時、真實、準確、全面地向企業(yè)員工普及金融廣告的真實性和合法性，讓在場的員工在之后的金融消費中，能更好的選擇適合自己的正規(guī)的金融渠道、金融產(chǎn)品，不要被廣告宣傳中高收益、高回報、低風險等廣告語蒙蔽雙眼，造成財產(chǎn)損失；向企業(yè)員工講解金融消費者享有的八項法定權(quán)利，對日常有關(guān)金融產(chǎn)品和服務(wù)的投訴問題做了相應(yīng)的解答和說明，并在此過程中向他們講解銀行理財產(chǎn)品，如何理解理財，如何防范投資風險；針對目前發(fā)生頻率最高的十大網(wǎng)絡(luò)金融詐騙，講解其金融詐騙手段、方式和應(yīng)對的策略。

中信銀行寧波分行3·15消費者權(quán)益保護日宣傳活動正如火如荼地進行著。未來，中信銀行寧波分行將始終秉承“為客戶謀價值，為員工謀幸福；為股東謀效益，為社會盡責任”的使命，以維護消費者合法權(quán)益為己任，踐行商業(yè)銀行的社會責任。