近日,中信銀行總行營(yíng)業(yè)部為進(jìn)一步提升北京地區(qū)民眾自身消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)，以 “3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日為契機(jī)，積極響應(yīng)中國(guó)人民銀行營(yíng)業(yè)管理部號(hào)召，在北京地區(qū)70余家網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展了以“金融消費(fèi)權(quán)益日：權(quán)利·責(zé)任·風(fēng)險(xiǎn)”為主題的宣傳教育活動(dòng)。

活動(dòng)期間，中信銀行總行營(yíng)業(yè)部全轄各支行、網(wǎng)點(diǎn)積極營(yíng)造和諧、高效的服務(wù)環(huán)境，在營(yíng)業(yè)廳堂開(kāi)辟了“金融消費(fèi)者權(quán)益”活動(dòng)專區(qū)，擺放了《“金融消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳手冊(cè)》等宣傳物料，利用網(wǎng)點(diǎn)外LED屏幕滾動(dòng)播放主題宣傳口號(hào)，積極營(yíng)造公眾教育服務(wù)氛圍并組織支行優(yōu)秀員工作為“金融消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳員向前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行主動(dòng)介紹和講解，對(duì)公眾感興趣的問(wèn)題進(jìn)行耐心解答。

在開(kāi)展廳堂宣講的同時(shí)，中信銀行總行營(yíng)業(yè)部全轄各支行、網(wǎng)點(diǎn)結(jié)合自身屬地情況，制定了特色的宣傳活動(dòng)計(jì)劃，通過(guò)豐富多彩的活動(dòng)，形成網(wǎng)點(diǎn)、社區(qū)、企業(yè)等全方位的宣傳陣勢(shì)，將金融消費(fèi)者權(quán)益知識(shí)送進(jìn)社區(qū)和企業(yè)，并利用社區(qū)大型活動(dòng)舉辦契機(jī)深入開(kāi)展金融知識(shí)普及，擴(kuò)大宣教受眾面。多家支行舉辦了“企業(yè)踐行社會(huì)責(zé)任，共建傳遞公益能量”主題宣傳活動(dòng)，向支行周邊社區(qū)居民講解電信詐騙、銀行卡盜刷等風(fēng)險(xiǎn)防范知識(shí)。部分支行、網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)合周邊社區(qū)舉辦了“金融消費(fèi)者權(quán)益日”講座，通過(guò)趣味小電影講解金融知識(shí)。還有部分支行走進(jìn)合作企業(yè)，圍繞安全便捷用卡與代發(fā)工資企業(yè)客戶深入溝通。

此外，中信銀行總行營(yíng)業(yè)部通過(guò)官方微信公眾號(hào)推送《2017金融消費(fèi)者權(quán)益日——消保在行動(dòng)！》相關(guān)宣傳稿件，旨在傳遞金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)，實(shí)現(xiàn)客群全面覆蓋及宣傳教育信息的快速普及。

中信銀行總行營(yíng)業(yè)部表示，今后將繼續(xù)落實(shí)公眾教育工作常態(tài)化、標(biāo)準(zhǔn)化、具體化，積極貢獻(xiàn)自身力量，不斷發(fā)掘豐富且有效的公眾活動(dòng)方式，促進(jìn)北京地區(qū)民眾金融知識(shí)理念提升的不斷提升。