4月28日，濟(jì)南市政府資金結(jié)算中心組織召開(kāi)2015度濟(jì)南市政府資金集中結(jié)算金融服務(wù)工作會(huì)議，對(duì)入駐市政府大廈提供結(jié)算服務(wù)的八家銀行進(jìn)行總體考評(píng)，中信銀行濟(jì)南分行獲綜合考評(píng)第一名。

2015年，面對(duì)外部復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、內(nèi)部日益加劇的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，中信銀行濟(jì)南分行始終秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念，在上年度獲此綜合考評(píng)第一名的基礎(chǔ)上蟬聯(lián)了此項(xiàng)殊榮。分行選派了專業(yè)素質(zhì)過(guò)硬、服務(wù)水平較高的優(yōu)秀員工擔(dān)負(fù)起結(jié)算中心的柜面工作，并指定專人負(fù)責(zé)與各個(gè)結(jié)算單位、結(jié)算組進(jìn)行溝通，做到業(yè)務(wù)宣傳到位、服務(wù)跟進(jìn)到位、技能和業(yè)務(wù)水平支撐到位，實(shí)現(xiàn)了全年零差錯(cuò)、零投訴，獲得了結(jié)算單位的一致好評(píng)。