近日，中信銀行寧波分行成功協(xié)助公安機(jī)關(guān)破獲重大電詐案，并收到了寧波市海曙區(qū)深化反詐領(lǐng)導(dǎo)小組的書(shū)面感謝信。

當(dāng)天中午，客戶陳某（化名）到分行轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)柜面辦理取款業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，該客戶神色異常、言語(yǔ)矛盾。憑借多年反詐培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)辦柜員和會(huì)計(jì)經(jīng)理立即警覺(jué)，初步確認(rèn)陳某存在重大可疑后，穩(wěn)住對(duì)方的同時(shí)第一時(shí)間啟動(dòng)警銀協(xié)作機(jī)制，助力月湖派出所民警當(dāng)場(chǎng)抓獲嫌疑人，進(jìn)而成功搗毀一個(gè)自緬北潛入寧波的詐騙關(guān)聯(lián)團(tuán)伙。

12月2日，該行聯(lián)合海曙區(qū)公安局召開(kāi)“警銀聯(lián)手，反詐為民，共筑安全屏障”座談會(huì)。會(huì)上，寧波市海曙分局屬地派出所向分行頒發(fā)感謝信，對(duì)分行在此次重大電信詐騙案中的突出貢獻(xiàn)表示感謝，并高度評(píng)價(jià)分行反詐工作扎實(shí)有效、員工素養(yǎng)專(zhuān)業(yè)敬業(yè)、警銀協(xié)作機(jī)制運(yùn)行暢通。

一直以來(lái)，中信銀行寧波分行黨委堅(jiān)決扛牢金融反詐的主體責(zé)任，持續(xù)深化反詐“一把手”工程，多措并舉提高反詐實(shí)效。當(dāng)前電信詐騙呈現(xiàn)高發(fā)態(tài)勢(shì)，分行將堅(jiān)持踐行“金融為民”的服務(wù)理念，不斷增強(qiáng)“第一道防線”的主動(dòng)反詐意識(shí)和應(yīng)急處置能力，積極配合公安機(jī)關(guān)開(kāi)展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)違法犯罪工作，守護(hù)好人民群眾的“錢(qián)袋子”，展現(xiàn)中信溫度。