臨近年末，銀行等金融機構(gòu)可能成為犯罪分子覬覦的目標，為更好打造“平安中信”，提高銀行營業(yè)網(wǎng)點員工防恐防暴的危機意識和應(yīng)急能力，增加特警戰(zhàn)士對銀行恐暴事件的應(yīng)對手段和處置經(jīng)驗，12月5日，中信銀行赤峰分行與赤峰市紅山特警支隊在該行萬達廣場支行聯(lián)合進行了一場仿真防暴演練。

演練開始前，該支行將行內(nèi)外電子顯示屏更改為“中信銀行萬達廣場支行防暴演練中”，告知廳堂客戶演練情況并征得了客戶同意，在志愿演練客戶的配合下，演練開始。下午3時整，“客戶”來到銀行辦理業(yè)務(wù)，“歹徒”尾隨進入廳堂，在掙脫保安后來到柜臺劫持了“客戶”，支行柜員見勢立即按動報警器進行報警，與此同時，與“歹徒”進行對話，設(shè)法安撫其情緒，在保證“歹徒”安全的前提下盡量的拖延了時間。此時“歹徒”發(fā)現(xiàn)報警，劫持“客戶”退到廳堂。接到報警的紅山特警已經(jīng)趕到，手持武器進入廳堂與“歹徒”進行交涉，同時，另一名便衣特警繞行至“歹徒”側(cè)后方，趁其不備，迅速上前將其制伏，成功解救出人質(zhì)“客戶”。

此次防暴演練以高度逼真的場景及過程，增加了中信銀行員工和特警戰(zhàn)士應(yīng)對該類事件的處置經(jīng)驗，提升了客戶的安全防范意識，使中信銀行員工能夠從“真實”的場景中練就臨危不懼、從容應(yīng)對的能力，為保障客戶安全和維護金融穩(wěn)定起到了積極作用。