中信銀行濟(jì)南分行為章丘區(qū)公用事業(yè)局開發(fā)的供暖費(fèi)慧繳付系統(tǒng)自10月28日正式上線以來，保持運(yùn)行平穩(wěn)，取得了良好的社會效益，也標(biāo)志著“慧繳付”系統(tǒng)在取暖費(fèi)場景下的成功應(yīng)用。

濟(jì)南章丘區(qū)集中采暖供暖覆蓋面積900萬平方米，采暖戶數(shù)約8萬戶，并隨著城市擴(kuò)容和集中供暖管網(wǎng)擴(kuò)建，供暖面積和戶數(shù)以每年10%的速度遞增，政府相關(guān)部門收費(fèi)工作壓力較大。中信銀行濟(jì)南分行了解這一情況后，組織團(tuán)隊(duì)制定服務(wù)方案，取得了章丘公用事業(yè)局的認(rèn)可。在系統(tǒng)開發(fā)上線過程中，該行加班加點(diǎn)，克服時間緊、任務(wù)重等諸多不利因素，在短時間內(nèi)完成系統(tǒng)開發(fā)，并確保了后續(xù)運(yùn)行穩(wěn)定。

“慧繳付”系統(tǒng)上線的短短十幾天內(nèi)，已實(shí)現(xiàn)交易2500余筆、繳費(fèi)金額500余萬元。該系統(tǒng)的上線不僅為章丘區(qū)公用事業(yè)局解決了收費(fèi)對賬的難題，還為百姓提供了便利，形成了良好的社會反響。下一步，中信銀行濟(jì)南分行將以此次系統(tǒng)上線為激勵，堅持差異化的機(jī)構(gòu)客戶服務(wù)策略，依托總行的強(qiáng)力平臺與產(chǎn)品支撐，向區(qū)域內(nèi)“最佳綜合融資服務(wù)銀行”邁進(jìn)。