9月1日，由中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)天津監(jiān)管局、天津金融團(tuán)工委、天津市銀行業(yè)協(xié)會(huì)主辦，中信銀行天津分行承辦的天津市2017年銀行業(yè)“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳月活動(dòng)啟動(dòng)儀式在海河親水平臺(tái)隆重舉行。相關(guān)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓及中信銀行天津分行員工共百余人出席了啟動(dòng)儀式。

據(jù)悉，此次金融宣傳服務(wù)月活動(dòng)得到了主辦方、承辦方的高度重視和大力支持，活動(dòng)將圍繞“正確使用金融服務(wù)，依法維護(hù)自身權(quán)益”的主題，按照銀監(jiān)會(huì)統(tǒng)一要求，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化推動(dòng)與宣傳，以期進(jìn)一步增強(qiáng)社會(huì)公眾的金融素質(zhì)，提高公眾維護(hù)自身資金和信息安全的意識(shí)和能力，全面推進(jìn)銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作再上新臺(tái)階。

作為此次金融宣傳月啟動(dòng)儀式的承辦方代表，中信銀行天津分行行長(zhǎng)助理張建新在儀式上致辭，表示中信銀行將借助此次活動(dòng)月契機(jī)，與各金融同業(yè)一道，本著客戶(hù)為中心的服務(wù)理念，傾聽(tīng)金融消費(fèi)者的聲音，不斷提升客戶(hù)滿意度與銀行美譽(yù)度。同時(shí)，將在銀監(jiān)局的指導(dǎo)下，有序、高效地開(kāi)展本次活動(dòng)，形成多元化宣傳聲勢(shì)，積極營(yíng)造銀行業(yè)公眾教育活動(dòng)氛圍，努力提升全社會(huì)對(duì)銀行產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)知度，提高公眾識(shí)別和防范金融風(fēng)險(xiǎn)的能力，培育金融消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)和水平，提升社會(huì)大眾的金融意識(shí)和金融素養(yǎng)。

天津銀監(jiān)局黨委委員副局長(zhǎng)李俊強(qiáng)在啟動(dòng)儀式上講話，并向天津市銀行業(yè)提出三點(diǎn)工作要求。第一，各機(jī)構(gòu)要增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，加強(qiáng)宣傳教育規(guī)劃，將金融知識(shí)宣傳教育工作制度化、常態(tài)化，培育健康、理性的客戶(hù)群體，為銀行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)、可持續(xù)發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。第二，要加強(qiáng)宣傳隊(duì)伍建設(shè)，組建一支專(zhuān)業(yè)知識(shí)過(guò)硬的金融知識(shí)普及隊(duì)伍，主動(dòng)開(kāi)展員工教育和工作培訓(xùn)，增強(qiáng)消費(fèi)者保護(hù)意識(shí)，提高投訴處理和應(yīng)急處置能力，提升消費(fèi)者保護(hù)工作整體水平。第三，要豐富宣傳教育方式。各機(jī)構(gòu)要結(jié)合自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)，開(kāi)展差異化宣傳教育和消費(fèi)指導(dǎo),發(fā)揮新型媒體傳播功能，將金融知識(shí)以生動(dòng)活潑的形式呈現(xiàn)給廣大金融消費(fèi)者，切實(shí)提升公眾的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和金融知識(shí)水平。