近日，中信書店正式入駐位于濟(jì)南市中信廣場(chǎng)的中信銀行濟(jì)南分行，為客戶提供最新、最經(jīng)典的精選書籍的同時(shí)，還提供醇香的現(xiàn)磨咖啡、新鮮現(xiàn)榨果蔬汁、純手工高品質(zhì)甜點(diǎn)等服務(wù)，得到了客戶的一致好評(píng)。

說(shuō)到銀行，大家第一時(shí)間想到的是取號(hào)、等待、辦業(yè)務(wù)這樣一個(gè)“規(guī)定動(dòng)作”。為了緩解客戶等待時(shí)的枯燥，中信銀行濟(jì)南分行選擇把書店搬進(jìn)銀行，將文化服務(wù)融入金融服務(wù)，讓顧客的等待時(shí)間變得豐富多彩。中信書店作為服務(wù)城市中高端客戶群的精品書店連鎖品牌，整合了圖書、咖啡、創(chuàng)意禮品、“中信書院”活動(dòng)和教育培訓(xùn)等豐富內(nèi)容，是城市主流人群高度認(rèn)可的“文化名片”。在顧客辦理業(yè)務(wù)的等待間隙，逛一逛書店、品一杯咖啡，營(yíng)業(yè)廳旁的中信書店，儼然成了愜意舒適的文化休閑空間。

2017年是中信銀行成立30周年。30年來(lái)，中信銀行始終緊跟時(shí)代發(fā)展與行業(yè)創(chuàng)新的主旋律。此次引進(jìn)中信書店，是中信銀行濟(jì)南分行踐行“以客戶為中心”服務(wù)理念的一次有益嘗試，今后，該行將在打造“最佳客戶體驗(yàn)銀行”的過(guò)程中，為客戶提供全面、專業(yè)、貼心的綜合金融服務(wù)。