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中信銀行攜網(wǎng)點(diǎn)智能機(jī)器人亮相國際金融展

  • 2017-07-31 11:00

7月27日,中信銀行攜自主研發(fā)的網(wǎng)點(diǎn)智能機(jī)器人亮相第二十五屆國際金融展,獲得了參展觀眾的紛紛點(diǎn)贊。而該行在此次金融展展出的分布式數(shù)據(jù)庫、實(shí)時(shí)風(fēng)險(xiǎn)防控系統(tǒng)、行動(dòng)時(shí)貸等最新金融產(chǎn)品也展現(xiàn)出中信銀行深耕金融科技的累累碩果。

據(jù)中信銀行現(xiàn)場工作人員介紹,此次亮相的智能機(jī)器人是該行采用百度人工智能技術(shù)研發(fā)的網(wǎng)點(diǎn)智能服務(wù)機(jī)器人,采用自然語言處理、1:N人臉識別、基于深度學(xué)習(xí)的銀行業(yè)務(wù)知識庫等前沿技術(shù),能夠智能的與客戶進(jìn)行溝通。未來,該款機(jī)器人將部署在中信銀行的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),用于替代銀行大堂經(jīng)理,完成VIP客戶識別、銀行業(yè)務(wù)咨詢、銀行產(chǎn)品推薦和業(yè)務(wù)辦理引導(dǎo)等功能。

記者還了解到,分布式數(shù)據(jù)庫是從銀行的需求出發(fā)、完全按照銀行標(biāo)準(zhǔn)和要求而設(shè)計(jì)的數(shù)據(jù)庫,其高效的處理能力、數(shù)據(jù)強(qiáng)一致性、數(shù)據(jù)在線重分布和數(shù)據(jù)庫的備份和恢復(fù)能力是其突出特點(diǎn)。此次展出的分布式數(shù)據(jù)庫由中信銀行研發(fā)并擁有知識產(chǎn)權(quán),完全符合安全可控的國家戰(zhàn)略要求,申請了7項(xiàng)國家專利,并獲得銀行業(yè)信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理課題研究一類成果獎(jiǎng)。目前,該數(shù)據(jù)庫已經(jīng)在中信銀行多個(gè)應(yīng)用中投產(chǎn)。而實(shí)時(shí)風(fēng)險(xiǎn)防控系統(tǒng)則是一款基于CEP(Complex Event Processing復(fù)雜事件處理)的對動(dòng)賬交易做風(fēng)險(xiǎn)實(shí)時(shí)判斷的處理平臺(tái),采用了經(jīng)過生產(chǎn)環(huán)境驗(yàn)證的開源大數(shù)據(jù)組件來構(gòu)建,包括Storm、Kafka、HBase和HDFS,同時(shí),為了減少響應(yīng)時(shí)間,降低響應(yīng)延遲,系統(tǒng)采用了分布式緩存組件Redis來存儲(chǔ)相關(guān)信息。

在中信銀行展位,一款叫“行動(dòng)時(shí)貸”的創(chuàng)新貸款服務(wù)也引起了參展群眾的關(guān)注。這是中信銀行迎合市場普惠金融訴求推出的創(chuàng)新貸款服務(wù),面向具備高成長性的互聯(lián)網(wǎng)年輕人群,依托線上獲客模式,引入金融科技,結(jié)合大數(shù)據(jù)風(fēng)控模型,為客戶提供快速極致金融服務(wù)體驗(yàn)。

當(dāng)天,中信銀行方合英副行長出席了第十八屆中國金融發(fā)展論壇,并發(fā)表了題為“深耕金融科技 助力建設(shè)最佳綜合融資服務(wù)銀行”的講話。方合英表示,中信銀行歷來高度重視信息科技創(chuàng)新應(yīng)用,1992年引進(jìn)第一臺(tái)外匯兌換機(jī),最早推出汽車供應(yīng)鏈金融服務(wù)等。近年來,在“科技興行”戰(zhàn)略指引下,挑戰(zhàn)自我、不斷創(chuàng)新,同時(shí)開放、合作,虛心學(xué)習(xí),在互聯(lián)網(wǎng)金融、數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面積極探索、不斷創(chuàng)新,取得了一定成效。一是應(yīng)用金融科技,積極開拓普惠金融。二是對接實(shí)體企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),更好服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)。三是利用大數(shù)據(jù)技術(shù),不斷優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)控制。四是利用新技術(shù),積極推進(jìn)信息架構(gòu)的轉(zhuǎn)型。五是成立金融科技創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室,積極探索創(chuàng)新。六是聯(lián)合設(shè)立百信銀行,打造智能普惠服務(wù)平臺(tái)。

方合英還表示,今年是中信銀行成立30周年,截至一季度末,中信銀行資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到5.75萬億,一級資本達(dá)到3900億元,在《銀行家》雜志“世界1000家銀行”排名第二十五位。在當(dāng)前中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)和信息技術(shù)推動(dòng)的新形勢下,中信銀行將始終不忘初心,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“勇于創(chuàng)新”的傳統(tǒng),以“客戶為尊”、以金融科技為發(fā)展的新動(dòng)能,加快實(shí)現(xiàn)建設(shè)“最佳綜合融資服務(wù)銀行”的愿景。